SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
Informasi

SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT

22 Desember 2024

Nilai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pada Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Tahun 2024 mencapai angka 88,38, yang menunjukkan kategori sangat baik. Capaian ini mencerminkan tingginya tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan, baik dari aspek kemudahan prosedur, kecepatan layanan, kompetensi petugas, maupun sarana dan prasarana pendukung. Hasil ini juga menjadi indikator bahwa upaya peningkatan kualitas pelayanan publik yang dilakukan telah berjalan efektif dan sesuai dengan harapan masyarakat. Ke depan, capaian ini diharapkan dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan melalui inovasi pelayanan, evaluasi berkelanjutan, serta komitmen untuk memberikan layanan yang responsif, transparan, dan akuntabel.